《高效能沟通》

【课程背景】

沟通是我们生活的主要部分。不论是语言或文字、符号、非语言、故意或偶然、积极或消极,沟通是我们所做的事情中必不可少的部分。

事实上,我们大多数人花费50%~75%的工作时间,以书面形式、面对面的形式或打电话的形式进行沟通。而在交流中80%是以语言即说的形式进行的,那么说什么以及怎样说,是我们成功沟通的关键。

通过与他人沟通,可以实现我们的许多目标和抱负,使我们的工作取得显著的进展,使日常的工作计划圆满完成。

值得庆幸的是,有效的沟通是一种可以不断发展的技巧。它需要有意识地去实践,并在实践中勤思考。在交流中既要坦诚、直率,又不要使问题简单化。通过实践,我们的技巧将得到发展,人们之间的相互理解将会加深。

01.jpg【课程特色】

u国际最先进的沟通模式与技术工具的学习

u分组讨论、体验互动、实地演练

u融合实用心理学原理,采用多种流派训练技术

【课程风格】

u互动式

u体验式

u顾问式

【课程收益】

u消除企业内员工间存在的误解

u消除企业上下级之间由于沟通产生的管理问题

u提升职业素养,减少沟通障碍

u认知沟通中的冲突问题,学习有效处理的方法

u掌握有效沟通的方法,训练聆听技能

u使团队成员顺畅沟通,增强团队协调能力

【课程时间】1天

【培训对象】企业高层、中层、基层